Возврат автомобиля (как вернуть машину?)

Вы здесь

Возврат автомобиля на гарантии (как вернуть машину на гарантии?)

Права владельцев мототехники защищаются также, как и права владельцев автомобилей!
«Можно ли вернуть машину по гарантии? Как вернуть автомобиль продавцу? Могу ли я вернуть купленную машину?».

Ответы на эти вопросы зависят от причин, по которым Вы хотите вернуть авто, а также от того, когда Вы его приобрели и у кого. И, конечно, Вы должны хорошо изучить закон о защите прав потребителей при покупке и возврате транспортного средства. От этого в немалой степени зависит то, можно ли вернуть машину именно в Вашем случае!

Причины возврата автомобиля:

  • Приобретенный автомобиль не соответствует комплектации или заявленным характеристикам
  • Автомобиль оказался ненадлежащего качества (некачественным)
  • Неисправность одного и того же узла возникает два или более раза (не устранена с первого раза)
  • Отказали в гарантийном ремонте (сняли с гарантии авто)
  • Сроки гарантийного ремонта автомобиля превысил 45 дней
  • Авто постоянно находится в гарантийном ремонте (свыше 30 дней за 1 год)

Возврат машины при покупке у официального диллера

Если Вы приобрели автомобиль у официального дилера (в автосалоне), то Вы имеете право на возврат автомобиля продавцу в следующих случаях:

  •  В течение первых 15 (пятнадцати) дней с момента получения нового авто – при обнаружении любого недостатка,
  • По прошествии 15 дней, но в течение разумного срока с момента получения машины — при несоответствии машины заявленной комплектации или эксплуатационным характеристикам,
  • В течение гарантийного срока:
  • При обнаружении существенного недостатка автомобиля;
  • Если срок для устранения недостатков авто превысил зафиксированный в письменном соглашении между Вами и дилером (производителем), но не более чем 45 (сорок пять) дней;
  • Невозможность использования машины в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения ее различных недостатков
  • В пределах срока службы автомобиля: если срок для устранения существенного недостатка превысил 20 (двадцать) дней с момента обращения. Возврат денег за автомобиль осуществляется без учета степени износа! Важно понимать, что возврат денег за автомобиль осуществляется без учета степени его износа. Более того, если за прошедшее с момента приобретения время стоимость нового ТС возросла (а так обычно и происходит), то Вам вернут деньги, исходя из текущей стоимости. Если вы соберетесь оформить возврат машины при покупке у дилера (в автосалоне) в кредит, то он (дилер) будет обязан вернуть вам не только стоимость автомобиля, но еще и плату за предоставление кредита.

Что следует сделать, чтобы вернуть машину?

Если Вы столкнулись с одной из таких ситуаций, Вам следует начать с предъявления претензии на возврат автомобиля дилеру, у которого Вы приобрели машину. Претензию нужно предъявлять под подпись ответственного сотрудника дилера, а если у уполномоченного сотрудника подписать претензию на возврат ТС по гарантии Вам не удается, то предъявляйте ее при свидетелях и фиксируйте этот процесс на видео. Также рекомендуем Вам отправить заявление на возврат купленного автомобиля еще и по почте, на все адреса дилера (автосалона), указанные в Вашем договоре купли-продажи.

По закону о защите прав потребителей, Ваше требование о возврате ТС должно быть удовлетворено в течение 10 (десяти) дней с момента его предъявления. Если же дилер откажет Вам в возврате машины или просто ничего не ответит, то Вам следует обратиться в суд, предварительно проведя независимую экспертизу, подтверждающую Вашу правоту. В этом случае вопрос о том, можно ли вернуть машину, будет решаться законным путем и в ущерб интересов дилера.

Кстати, при бездействии дилера или отказе в возврате, кроме денег за транспортное средство Вы также получаете право и на взыскание с дилера неустойки (пени) в размере 1% от цены приобретенной техники за каждый день просрочки выполнения Вашего законного требования.

Вы можете оставить заявку на бесплатную консультацию по возврату автомобиля дилеру и мы перезвоним Вам, в течении 20 минут.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Контакты

  • Россия, Красноярск
  • Рейдовая 68, оф. 2-01
  • +7 (923) 291 - 09 - 05

ООО "ПРАВОЗАЩИТНИК"

Все виды юридических услуг в Красноярске и Красноярском крае. Взыскание с застройщиков, оспаривание кадастровой стоимости, помощь при ДТП, антиколекторская помощь, возврат комиссий и страховок банков, споры с диллерами, возврат авто по гарантии и многое другое.

Защита Ваших интересов, в наших интересах!